En tant que journaliste professionnel, je me suis penché sur la question de la conception de produits et d'expériences plus inclusifs pour les personnes neurodiverge ntes. Trop souvent, les besoins de cette population sont encore considérés comme des cas particuliers qui ne s'intègrent pas aux parcours d'utilisateurs standard. La neurodivers ité est malheureusement encore trop souvent négligée dans le processus de conception.

Pourtant, chaque personne est unique et navigue différemment sur le web ou dans une application. Alors comment concevoir des expériences plus inclusives qui répondent à ces différents besoins tout en bénéficiant au plus grand nombre ?

Tout d'abord, il est important de bien comprendre les termes de "neurodivers ité" et de "neurodivergent". La neurodivers ité reconnaît que les différences dans la façon de penser et d'expéri encer le monde sont naturelles et non des déficits. Elle distingue les personnes neurotypiques, qui perçoivent le monde de manière "standard", des personnes neurodivergentes, comme celles atteintes de TDAH, de dyslexie, de dyscalculie, de synesthésie ou d'hyperlexie. Selon les sources, 15 à 40% de la population présenterait des traits neurodivergents, innés ou acquis.

Les personnes neurodivergentes ont souvent des forces remarquables, comme une grande créativité, une excellente mémoire à long terme, une perspective unique ou encore un fort sens de la justice. Mais vivre différemment dans un monde qui n'accepte pas toujours ces différences peut être épuisant, les amenant à développer une grande détermination, de la résilience et de l'empathie.

En tant que concepteur, mon rôle est de créer des parcours fiables et accessibles pour permettre à chacun d'atteindre ses objectifs sans être bloqué, confus ou exclu. Cela passe par la prise en compte très en amont des besoins variés des utilisateurs, qu'ils soient neurodivergents ou non. Car l'accessibilité profite à tous.

Plutôt que de prendre des décisions qui devront être retravaillées a posteriori, je préfère impliquer dès le départ un groupe diversifié d'utilisateurs - avec ou sans besoins d'accessibilité, neurodivergents, experts ou novices - et concevoir avec eux, pas seulement pour eux.

Des ressources comme le "Neurodiversity and UX Toolkit" de Stéphanie Walter ou le "Neurodiversity Design System" de Will Soward fournissent des lignes directrices et des outils précieux pour mieux comprendre et intégrer les besoins liés à la dyslexie, la dyscalculie, l'autisme ou le TDAH. J'ai également compilé d'autres synthèses sur des sujets connexes comme la déficience visuelle, la surdité ou la santé mentale.

Bien que ce sujet soit encore trop souvent négligé, la conception de produits et d'expériences plus inclusifs a un impact incroyable. C'est un défi passionnant auquel je suis fier de m'atteler en tant que journaliste.