Dans le conseil, l’intelligence artificielle est devenue la norme. Mais d’après une étude de l’EM Lyon, elle améliorerait surtout la productivité individuelle, pas le processus collectif d’écriture des rapports. L’IA pose aussi un problème pour la pérennité des compétences des cabinets. Des enseignements qui dépassent largement ce seul secteur, tout comme les solutions qui en découlent.