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Si 96% des professionnels des réseaux sociaux utilisent déjà l’IA, la qualité des contenus générés inquiète encore.. Cet article Réseaux sociaux et IA : entre adoption massive et doutes… est apparu en premier sur Comarketing-News.
En matière de relation client, mieux vaut éviter de tomber dans l'excès de personnalisation automatisée... Cet article Expérience client : comment réconcilier technologie et relation humaine ? est apparu en premier sur Comarketing-News.
80 % des professionnels du marketing utilisent des données chaque semaine, mais 60 % avouent angoisser face aux chiffres... Cet article Les marketeurs noyés dans leurs propres données est apparu en premier sur Comarketing-News.
Une seule erreur de livraison peut suffire : 2 Français sur 3 ne redonneraient pas de seconde chance au e-commerçant. Cet article E-commerce : tolérance zéro face aux problèmes de livraison est apparu en premier sur Comarketing-News.
Lorsque les marques sollicitent activement leurs clients, les retours obtenus ne reflètent qu’une partie de la réalité. À l’inverse, les commentaires spontanés — moins nombreux, mais plus sincères et riches de signaux faibles — offrent une opportunité unique d’ajustement de l’expérience...
L’IA agentique pourrait gérer 68 % des interactions client d’ici 2028... Cet article Relation client : l’IA devient incontournable est apparu en premier sur Comarketing-News.
Forrester dévoile ses recommandations budgétaires pour les responsables marketing et digitaux... Cet article Budgets marketing : sur quoi investir pour 2026 ? est apparu en premier sur Comarketing-News.
Moins d’un Français sur deux considère que les promotions reflètent de réelles réductions de prix. Cet article Les promotions peinent de plus en plus à convaincre les acheteurs est apparu en premier sur Comarketing-News.
IA, contenu, influence... Quels sont les stratégies et outils sur lesquels les communicants vont le plus investir sur cette fin d'année? Cet article Les priorités des communicants pour la rentrée est apparu en premier sur Comarketing-News.
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Les récentes décisions de Meta, la maison mère d'Instagram, offrent de nouvelles opportunités stratégiques aux professionnels souhaitant améliorer leur visibilité sur Google. En effet, la plateforme autorise désormais l'indexation par le moteur de recherche des contenus publiés sur les...
Les récentes évolutions d'Instagram offrent de nouvelles opportunités pour améliorer son référencement sur Google. En effet, Meta a ouvert la possibilité pour Google d'indexer les contenus professionnels sur le réseau social. Les marques peuvent désormais exploiter cette fonctionnalité...